سياسة الخصوصية

تُدير شركة BUNDUQ هذا الموقع الإلكتروني بصفتها المتحكم في البيانات، وتتعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نوضح هنا سبب وكيفية جمع بياناتك الشخصية، ونحثك على مراجعتها قبل استخدام موقعنا. نحن ملتزمون بحماية سرية وأمان بياناتك وفقًا للمعايير القانونية المصرية والدولية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك لموقع BUNDUQ، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، مثل:

نوع متصفح الإنترنت.

عنوان IP الخاص بك.

المنطقة الزمنية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك.

صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها.

المواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى موقعنا.

تفاعلاتك مع الموقع.

يُشار إلى هذه البيانات باسم "معلومات الجهاز".

كما قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل أو ملء النماذج، مثل:

الاسم الكامل.

عنوان البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف.

مدينة الإقامة.

الشركة أو المؤسسة.

لماذا نقوم بمعالجة بياناتك؟

نعطي الأولوية لأمان بيانات العملاء، ولذلك نعالج الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط لتشغيل الموقع. تشمل أغراض المعالجة ما يلي:

التعرف على حالات إساءة الاستخدام المحتملة.

تحسين تجربة المستخدم وتحليل إحصاءات الاستخدام.

تنفيذ العقود المبرمة معك.

تزويدك بالخدمات التي تطلبها، مثل النشرات الإخبارية والتواصل المباشر.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

يمكنك استخدام موقعنا دون الإفصاح عن هويتك، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الميزات، مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية أو التواصل معنا مباشرة، دون تقديم بيانات شخصية.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر info@bunduq-eg.com.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

الموافقة الصريحة: عند موافقتك على معالجة بياناتك لغرض محدد.

تنفيذ عقد: إذا كان جمع البيانات ضروريًا لتنفيذ عقد بيننا.

الامتثال للالتزامات القانونية: عندما يكون علينا الامتثال للمتطلبات القانونية المصرية أو الدولية.

المصلحة المشروعة: عند الحاجة إلى معالجة بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

إذا كنت مقيمًا في أي دولة، فإن لديك الحقوق التالية:

الحق في الإحاطة علمًا: الحصول على معلومات واضحة حول كيفية استخدام بياناتك.

الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.

الحق في التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدام بياناتك.

الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك الشخصية بصيغة رقمية قابلة للنقل.

الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات.

الحق في سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت.

حقوق متعلقة بالقرارات الآلية والتوصيف الشخصي.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@bunduq-eg.com.

حماية البيانات المالية

نحن نولي أهمية قصوى لأمان بياناتك المالية عند إجراء المعاملات عبر موقعنا. عند تنفيذ عمليات الدفع، تتم معالجة معلومات الدفع عبر بوابة دفع إلكترونية موثوقة مثل PayPal، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات مالية حساسة على خوادمنا.

تتضمن التدابير الأمنية التي نتبعها لحماية بياناتك المالية ما يلي:

تشفير البيانات المالية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكول SSL لضمان نقل آمن.

استخدام بوابات دفع معتمدة تمتثل للمعايير الدولية مثل PCI-DSS لحماية بيانات حامل البطاقة.

مراقبة مستمرة للمعاملات للكشف عن أي أنشطة مشبوهة أو محاولات احتيال.

عدم مشاركة بيانات الدفع مع أي أطراف ثالثة غير مصرح لها، باستثناء ما هو ضروري لإتمام المعاملة أو الامتثال للقوانين.

إذا كنت بحاجة إلى أي استفسار بخصوص عمليات الدفع أو حماية بياناتك المالية، يمكنك التواصل معنا عبر info@bunduq-eg.com.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتحسين تجربة المستخدم. تتضمن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لضمان تشغيل الموقع بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين أدائه.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لعرض إعلانات مخصصة وفقًا لاهتماماتك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. بمجرد انتهاء الحاجة إلى الاحتفاظ ببياناتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها وفقًا لأفضل الممارسات الأمنية.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نمتلكها أو نتحكم بها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحك بمراجعتها عند مغادرتك موقعنا.

أمان المعلومات

نحمي بياناتك عبر تدابير إدارية وفنية ومادية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التعديل أو الكشف. تشمل التدابير الأمنية:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.

تطبيق جدران الحماية وأنظمة الحماية من التسلل.

تقييد الوصول إلى البيانات وفقًا لمبدأ "الحد الأدنى من الامتيازات".

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت بنسبة 100%، لذا ننصحك باتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية.

التواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 info@bunduq-eg.com